Shipping Policy (Kids Chain Shop)
Shipping Policy
Kids Chain Shop-এ আমরা চেষ্টা করি আমাদের গ্রাহকদের কাছে দ্রুত, নিরাপদ এবং ঝামেলামুক্তভাবে পণ্য পৌঁছে দিতে। নিচে আমাদের শিপিং সংক্রান্ত নীতিমালা দেওয়া হলো:
ডেলিভারি এলাকা:
আমরা বাংলাদেশের সকল জেলায় পণ্য ডেলিভারি করি।
কিছু দুর্গম এলাকায় ডেলিভারি সময় একটু বেশি লাগতে পারে।
ডেলিভারি সময়:
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
বিশেষ পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি ইত্যাদি) হলে ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
শিপিং চার্জ:
শিপিং চার্জ অর্ডারের লোকেশন ও পণ্যের ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
চেকআউট করার সময় শিপিং চার্জ স্পষ্টভাবে দেখানো হবে।
অর্ডার প্রসেসিং:
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমরা দ্রুত পণ্য প্যাকেজিং ও ডেলিভারির প্রস্তুতি নেই।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে ডেলিভারি দেরি হতে পারে।
ডেলিভারি ব্যর্থ হলে:
গ্রাহক উপস্থিত না থাকলে বা ভুল ঠিকানা দিলে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
পণ্য গ্রহণের সময়:
ডেলিভারি পাওয়ার সময় পণ্য ভালোভাবে চেক করে নাও।
কোনো সমস্যা থাকলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করো।
Kids Chain Shop-এ আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তোমার অর্ডার যেন নিরাপদে, দ্রুত এবং ভালো অবস্থায় তোমার হাতে পৌঁছে যায়।